Natal: e-commerce fatura 55% a mais do que em 2019

De acordo com a Neotrust/Compre&Confie e-commerce registra aumento de 55% no faturamento comparado com o mesmo período do ano anterior.

Nesse período de pandemia e aumento expressivo de casos de COVID-19, o varejo on-line foi um grande aliado para os brasileiros manterem a tradição de presentear seus familiares no Natal. O levantamento da Neotrust/Compre&Confie, companhia de inteligência de mercado focada em e-commerce, mostrou que o varejo virtual brasileiro faturou R$ 21,8 bilhões entre os dias 15 de novembro e 24 de dezembro, registrando um aumento de 55% se comparado com o mesmo período do ano passado.

A quantidade de pedidos também cresceu em 2020 antes das festas de fim de ano - foram realizadas 47 milhões de compras no varejo online, indicando uma alta de 52% em relação ao ano anterior. O valor do tíquete médio, que em 2019 era de R$ 454 foi para R$ 464 em 2020, apontando um aumento de 2% no intervalo mapeado.

O e-commerce registrou um crescimento muito forte em 2020 e isso acabou refletindo diretamente nas vendas durante o período do Natal. Os números levantados mostram que os resultados foram muito expressivos para o comércio eletrônico, além de reforçar o protagonismo do ambiente digital no momento de compra dos brasileiros, conclui Fabrício Dantas, CEO da Neotrust/Compre&Confie.

Fraudes

Com as vendas online em alta, aumenta também o alerta contra os fraudadores. Segundo um levantamento da ClearSale, o Natal de 2020 teve um aumento de 26,2% no número de tentativas de fraudes no e-commerce brasileiro. Em 2019, foram 309.190 pedidos potencialmente fraudulentos, passando para 390.145 este ano, equivalendo a R$ 441,5 milhões. O período monitorado foi de 15 de novembro a 24 de dezembro, o que engloba a Black Friday.

Categorias mais fraudadas

As categorias que geraram maior número de tentativas de fraudes foram: Eletrônicos, Celulares, Bebidas, Automotivo e Ar Condicionado.

Em 2019, as mais visadas foram Bebidas, Celular, Eletrônicos, Alimentos e Automotivo.